Hand tippt auf eine virtuelle Akte.

elektronische Patientenakte

Die elektronische Patientenakte (ePA) ist ein sicherer digitaler Ablageort, an dem alle medizinischen Dokumente verwaltet und organisiert werden können.

Wie kann ich mich während der Pandemie registrieren?

Registrierung in der Pandemie

Seit dem 01.01.2021 stellen wir Ihnen die ePA zur Verfügung. Damit Sie diese aktivieren können, schreibt der Gesetzgeber vor, dass Sie sich zum Schutz Ihrer Daten persönlich authentifizieren müssen.

Eine Authentifierzung in unseren Service-Points kann aufgrund der Pandemie-Situation momentan nur nach Terminabsprache in Hamburg erfolgen.

Alternative: POSTIDENT-Verfahren

Ab sofort bieten wir Ihnen auch das Postident-Verfahren der Deutschen Post an. Nutzen Sie diesen bequemen Weg für die Authentifizierung der ePA-App.

Persönliche Identifikation in der Filiale vor Ort, online in einem Videochat oder per eID.

Was ist die elektronische Patientenakte?

Sie entscheiden immer, wann welche Information eingesehen werden können.

Mit einer elektronischen Patientenakte können Sie als Versicherter und Ihre beteiligten Ärzte, Krankenhäuser, Psychotherapeuten und Apotheken Ihre persönlichen Gesundheits- und Krankheitsdaten sicher digital hochladen, speichern, verarbeiten, lesen, teilen und löschen, sobald diese technisch angebunden sind. Die Verwaltung Ihrer Daten liegt alleine bei Ihnen als Versicherter.

Die flächendeckende technische Anbindung der Ärzte, Krankenhäuser, Psychotherapeuten und Apotheken soll in 2021 abgeschlossen werden.

Für die Nutzung der elektronischen Patientenakte stellen wir Ihnen eine sicherheitsgeprüfte und von der gematik (Gesellschaft für Telematik) zugelassene App für Ihr mobiles Endgerät zur Verfügung. Sie können die PATIENTENAKTE Mobil Krankenkasse für Android- oder iOS-Betriebssysteme auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. 

Allgemeines

Anmeldung in der ePA

POSTIDENT

Datenschutz und-sicherheit in der ePA

Umgang mit der ePA

Berechtigungen

Sperrung der ePA

Versicherte unter 16 Jahren

Kundensupport

Zukunft der ePA

Kündigung

eGA/ePA

Sonstiges

Kassenwechsel