ePA für alle: Opt-Out-Verfahren

Der Begriff Opt-Out bedeutet „sich gegen etwas zu entscheiden“. Sie haben also die Möglichkeit, einer Anwendung (hier die ePA) zu widersprechen.

Alle gesetzlichen Krankenkassen werden zukünftig ihren Versicherten automatisch eine ePA zur Verfügung stellen. Da die Nutzung der ePA, wie auch heute schon, freiwillig ist, können Sie über das Opt-Out-Verfahren widersprechen.

Das Opt-Out für die elektronische Patientenakte (ePA) ist Teil der Digitalstrategie des Bundesministeriums für Gesundheit. Der Zugang für Versicherte zur ePA soll somit vereinfacht werden. Aktuell müssen Sie sich noch aktiv eine ePA anlegen und sich dafür anmelden, zukünftig werden wir das für Sie übernehmen.

Nein. Aktuell müssen Sie noch aktiv selbst eine ePA anlegen und sich dafür anmelden.

Wir legen keine ePA für Sie an, wenn Sie der Aktenanlage zur ePA für alle widersprochen haben.

Der Kreis der Zugriffsberechtigten ist gesetzlich geregelt:

• Der Zugriff auf die ePA für alle besteht nur, wenn Sie der ePA nicht widersprochen haben und setzt einen nachgewiesenen Behandlungs- bzw. Versorgungskontext voraus. So erteilen Sie in der Arztpraxis Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihrem behandelnden Arzt die Berechtigung zum Zugriff auf die ePA für 90 Tage, indem Sie die elektronische Gesundheitskarte (eGK) einstecken.
• Darüber hinaus können Sie über die ePA-App entscheiden, wer auf welche Daten in der ePA zugreifen darf. Auch die Dauer des Zugriffs der einzelnen Zugriffsberechtigten können Sie direkt über die ePA-App modifizieren.
• Weiterhin können Sie über Ihre App bestimmte Dokumente, beispielsweise bestimmte Befundberichte oder Arztbriefe, so einstellen, dass diese nur von Ihnen selbst eingesehen werden können. Versicherte, die die App nicht selbst bedienen möchten oder können, dürfen eine Vertretungsperson einsetzen, z. B. einen Angehörigen.
• Alternativ kann auch über die Ombudsstelle Ihrer Krankenkasse der Zugriff für einzelne Zugriffsberechtigte geregelt werden.
• Weder die Ombudsstellen noch die Krankenkassen haben Zugriff auf Ihre Daten in der ePA.

Ja, Sie können Zugriffe sowohl zeitlich als auch inhaltlich begrenzen.

Ohne die ePA-App ist es möglich, den Zugriff auf die ePA zu verweigern. Hierfür können Sie sich künftig an die Ombudsstellen der Krankenkassen wenden. Weder die Ombudsstellen noch die Krankenkassen haben Zugriff auf Ihre Daten in der ePA.

Auch über die ePA-App haben Sie die Möglichkeit, einzelne Ärztinnen oder Ärzte vom Zugriff auf Ihre ePA auszunehmen. Der Zugriff kann auch inhaltlich weiter beschränkt werden, beispielsweise auf die sogenannten Anwendungsfälle der ePA. Gleichzeitig ist es möglich, die voreingestellte Zugriffszeit von 90 Tagen zu verlängern oder zu verkürzen.

Die Ombudsstelle richtet sich insbesondere an Versicherte, die selbst kein digitales Endgerät - wie ein Smartphone -  nutzen können oder wollen.

Die Ombudsstelle unterstützt die Versicherten bei allen Anliegen im Zusammenhang mit der elektronischen Patientenakte: von der allgemeinen Beratung bis hin zur Übermittlung der Protokolldaten. 

Die Versicherten können sich vertraulich an die Ombudsstelle wenden. Ihre Anliegen dürfen nicht für Zwecke und Aufgaben der Mobil Krankenkasse verwendet werden.

Unsere Ombudsstelle befindet sich zurzeit im Aufbau und wird ihre Tätigkeiten ab dem 15.01.2025 aufnehmen.

Alle gesetzlich Versicherten haben einen Anspruch auf eine ePA. Das gilt auch für Kinder und Jugendliche.

Einen möglichen Widerspruch erklärt in diesem Fall der gesetzliche Vertreter, also in der Regel die Eltern. Ab Vollendung des 15. Lebensjahrs können Jugendliche ihre Widerspruchsrechte auch selber ausüben.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch gegen die ePA oder die elektronischen Abrechnungsdaten (eAD) auch Widerrufen. Nutzen Sie dafür einfach einen unserer Kontaktmöglichkeiten:

ePA-Kontaktformular

Telefon: 0800 255 0800 (Montag bis Freitag in der Zeit von 07:30 - 19:00 Uhr)

Post: Mobil Krankenkasse, 20091 Hamburg