Ausbildung bei der Mobil Krankenkasse – Wie fühlt sich der erste Schritt ins Berufsleben an?

Die Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r verbindet Organisation, Kommunikation und Fachwissen rund um das deutsche Gesundheitssystem. Klingt trocken? Ist es aber ganz und gar nicht!

Während deiner Ausbildung bei der Mobil Krankenkasse lernst du:

• wie du Versicherte kompetent berätst
• wie Beiträge berechnet werden
• wie Leistungsanträge geprüft werden
• wie moderne Service- und Kommunikationssysteme funktionieren
• wie wichtig Teamarbeit und Eigenverantwortung sind

Du bist Ansprechpartner:in für unsere Versicherten – telefonisch, schriftlich oder digital. Dabei geht es um Themen wie Krankengeld, Familienversicherung oder Gesundheitsleistungen. Du hilfst Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen – und genau das macht die Ausbildung so vielseitig und spannend.

Damit du dir ein besseres Bild machen kannst, haben wir mit zwei unserer Auszubildenden über ihre Ausbildung gesprochen.

Azubi: Ich habe mich für diesen Ausbildungsberuf entschieden, weil ich gerne mit und für Menschen arbeite. Mir ist es wichtig, Menschen bei ihren gesundheitlichen Problemen und Anliegen zu unterstützen. Bei einer Krankenkasse kann ich genau das, wenn auch indirekt, tun.

Auf die Mobil Krankenkasse bin ich über ein Online-Ausbildungsportal aufmerksam geworden. Die Aufgabenbeschreibung und vor allem die Benefits haben mich direkt angesprochen. Besonders Events wie der Azubi-Countdown vor dem Ausbildungsstart haben mein Interesse weiter verstärkt. Dadurch habe ich mich noch mehr auf den Beginn der Ausbildung gefreut.

Azubi: Ich habe erwartet, dass die Ausbildung abwechslungsreich ist und viele Einblicke in unterschiedliche Bereiche bietet – und genau das wurde erfüllt.

Besonders überrascht hat mich, wie vielfältig die Aufgaben tatsächlich sind. Die Ausbildung ist umfangreich und auch fordernd, aber mit Engagement und Motivation gut zu meistern. Ich wachse an den Aufgaben und entwickle mich sowohl fachlich als auch persönlich weiter.

Azubi: Einen typischen Arbeitstag gibt es eigentlich nicht, da ich während der Ausbildung verschiedene Bereiche durchlaufe. Dadurch ist der Alltag sehr abwechslungsreich gestaltet. Man bekommt einen umfassenden Einblick in die gesamte Krankenkasse und kann herausfinden, wo die eigenen Interessen und Stärken liegen.

Wir Auszubildenden werden jederzeit von den Ausbildern und Ausbildungsbeauftragten unterstützt. Das Arbeiten erfolgt auf Augenhöhe, was ich besonders schätze. Die Mitarbeitenden sind hilfsbereit und wertschätzend. Wünsche werden bestmöglich berücksichtigt. Außerdem finde ich die Gleitzeit und die Möglichkeit zum Home-Office – sogar schon während der Ausbildung – sehr attraktiv.

Azubi: Das Miteinander ist sehr offen, hilfsbereit und respektvoll. Als Auszubildende werde ich ernst genommen und wertgeschätzt. Dieses positive Arbeitsklima motiviert mich sehr.

Am meisten Spaß machen mir Aufgaben, bei denen ich Menschen konkret weiterhelfen kann, wie beispielsweise einen sogenannten Anspruchsnachweis zu versenden, um den Versicherten seinen Versicherungsschutz bei seinem Arztbesuch zu bescheinigen. Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass meine Arbeit dazu beiträgt, Versicherte in wichtigen gesundheitlichen Fragen zu unterstützen.

In der Praxis bedeutet das für uns, Anfragen zu beantworten, Nachweise zu prüfen oder Versicherte über ihre Möglichkeiten im Bonusprogramm zu informieren. Besonders schön ist es, wenn man merkt, dass man Menschen nicht nur organisatorisch unterstützt, sondern sie gleichzeitig motiviert, aktiv etwas für ihre Gesundheit zu tun.

Die Ausbildung bei der Mobil Krankenkasse ist vielseitig, sicher und sinnvoll. Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Menschen zu helfen und dich weiterzuentwickeln, dann ist das deine Chance.

Vielleicht startest du ja genau jetzt hier deine berufliche Zukunft?