Reisekrankenversicherung: Gut versorgt im Ausland

Reisen innerhalb der EU - die European Health Insurance Card

Bei Urlaubsreisen innerhalb der EU sind Sie mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) versichert. Die EHIC befindet sich auf der Rückseite Ihrer Krankenversicherungskarte.

Der Vorteil der EHIC für Sie:

• Sie können die Karte direkt beim jeweiligen Vertragsarzt oder im Vertragskrankenhaus vorlegen.
• Sie erhalten dann Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Reiselandes.
• Die Behandlungskosten werden mit uns abgerechnet.
• Sofern Zuzahlungen zu leisten sind, zahlen Sie nur diese vor Ort.

Wichtig: Nehmen Sie Ihre Krankenversichertenkarte unbedingt mit in den Urlaub. Die EHIC ersetzt in den meisten europäischen Ländern den Auslandskrankenschein.

Bitte beachten Sie:

• Die im jeweiligen Land vorgesehenen Zuzahlungen und Eigenanteile für die Behandlung müssen von Ihnen selbst getragen werden. Sie werden von den deutschen Krankenkassen nicht erstattet.
• Zudem dürfen wir Kosten für einen Krankenrücktransport nicht übernehmen.
• Erfolgt die Behandlung durch einen Vertragsarzt, ist dieser nicht verpflichtet, nach den geltenden Vertragssätzen abzurechnen, sondern kann höhere Gebühren verlangen. Dadurch können Mehrkosten entstehen, vor denen Sie eine Reisekrankenversicherung schützen kann.

Es ist sinnvoll, sich vor Reiseantritt ausführlich über die Regelungen im jeweiligen Reiseland zu informieren und eine zusätzliche Reisekrankenversicherung abzuschließen.

Die EHIC gilt in allen Staaten der Europäischen Union. Das sind: 
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (griechischer Teil). 

Zusätzlich können Sie die EHIC auch in diesen Staaten nutzen: Schweiz, Island, Liechtenstein, Norwegen und im Vereinigten Königreich sowie in den Abkommensstaaten Montenegro, Nordmazedonien und Serbien.

Einschränkungen:

• In Nordmazedonien, Montenegro und Serbien gilt die EHIC nur für Erkrankungen, die erst nach der Einreise aufgetreten sind. Dies sind dann sogenannte Notfallleistungen.
• In Serbien gilt zudem die Besonderheit, dass Sie für Ihre Behandlung eine Anspruchsbescheinigung von der örtlichen Zweigstelle der dortigen Krankenversicherung benötigen. 

Weitere Informationen finden Sie in den Länderinformationen.

Bei Kreuzfahrtschiffen gelten die Vorschriften des Landes, unter dessen Flagge das Kreuzfahrtschiff fährt:

• Zu beachten ist, dass insbesondere die auf Kreuzfahrtschiffen tätigen Ärzte überwiegend privat abrechnen.
• Wir dürfen trotzdem nur bis zur Höhe der deutschen Vertragssätze erstatten, sofern das Schiff unter der Flagge eines EU-Staats oder Abkommensstaats fährt.
• Daher empfehlen wir Ihnen, auch für Ihre Reise mit dem Kreuzfahrtschiff eine private Reisekrankenversicherung abzuschließen.
   

Für Ihre Reisen in die Abkommensstaaten Türkei, Tunesien und Bosnien-Herzegowina können Sie bei uns sogenannte Auslandskrankenscheine (auch Anspruchsnachweise genannt) anfordern:

• Damit sichern Sie im jeweiligen Land Leistungen im Notfall ab.
• Den Auslandskrankenschein legen Sie im Bedarfsfall dem ausländischen Krankenversicherungsträger vor, der Ihnen daraufhin nationale Krankenscheine ausstellen wird.
• Diesen Berechtigungsschein wiederum legen Sie bitte dem Behandler beziehungsweise im Krankenhaus vor. 

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Länderinformationen der DVKA (Deutsche Verbindungsstelle Krankenversicherung – Ausland).

Wir empfehlen Ihnen daher in jedem Fall, eine private Reisekrankenversicherung abzuschließen. So haben Sie ausreichend vorgesorgt und können sorgenfrei in die schönste Zeit des Jahres starten.

Die EHIC und der Auslandskrankenschein der Mobil Krankenkasse garantieren Ihnen, dass Sie und Ihre familienversicherten Angehörigen im Ausland nach den dort gültigen Vorschriften abgesichert sind.

• Wird die EHIC oder der Auslandskrankenschein vom Vertragsarzt nicht akzeptiert oder erfolgt die Behandlung durch einen Privatarzt, begleichen Sie bitte zunächst die Kosten selbst.
• Wichtig: Lassen Sie sich eine detaillierte Rechnung ausstellen und lassen Sie sich die Zahlung quittieren. Auf der Rechnung müssen alle erbrachten Maßnahmen des Leistungserbringers genau notiert und nachvollziehbar sein.
• Wenn Sie ein Arzneimittel, welches Sie selbst zahlen müssen, elektronisch verschrieben bekommen, lassen Sie sich bitte einen Ausdruck der ärztlichen Verschreibung aushändigen. Aus dem Zahlungsbeleg muss hervorgehen, ob es sich um die Gesamtkosten des Arzneimittels oder lediglich um Ihre Zuzahlung handelt.
• Reichen Sie Ihre Rechnungen und Verordnungen anschließend bei uns ein.
• Die gesetzlichen Krankenkassen dürfen die entstandenen Kosten in Höhe der ausländischen Vertragssätze oder unter bestimmten Voraussetzungen auch in Höhe der deutschen Vertragssätze erstatten.

Sie möchten außerhalb der oben genannten Staaten Urlaub machen? Dann sollten Sie unbedingt eine Reisekrankenversicherung abschließen, da wir uns aufgrund der Vorgaben des Gesetzgebers nicht an den Behandlungskosten beteiligen dürfen. 

Sichern Sie sich daher bereits vor Reiseantritt ab. Denken Sie dabei auch an Ihre mitreisenden Familienangehörigen und fahren Sie mit einem guten Gefühl in den Urlaub.

Wenn Sie im Urlaub erkranken und die Erkrankung so schwer ist, dass Sie regulär nicht mehr arbeiten könnten, stellt Ihnen Ihr Arzt eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung aus. Dies gilt auch, wenn Sie sich im Ausland aufhalten. Die Tage, an denen Sie nachweislich arbeitsunfähig waren, werden nicht als Urlaubstage auf Ihren Jahresurlaub angerechnet. Bitte beachten Sie die folgenden Regeln und Fristen:

• Informieren Sie Ihren Arbeitgeber und die Mobil Krankenkasse sofort (am besten am ersten Tag der Arbeitsunfähigkeit) über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer der Arbeitsunfähigkeit. Auch eine Verlängerung muss dem Arbeitgeber und der Mobil Krankenkasse unverzüglich mitgeteilt werden.
• Wenn Sie im Ausland erkranken, teilen Sie Ihrem Arbeitgeber bitte zusätzlich noch Ihre Adresse am Aufenthaltsort mit.
• Lassen Sie sich von einem Vertragsarzt Ihre Arbeitsunfähigkeit bescheinigen.
• Wichtig ist, dass der Arzt zwischen einer bloßen Erkrankung und einer krankheitsbedingten Arbeitsunfähigkeit unterscheidet und damit eine Beurteilung vornimmt, die den Begriffen des deutschen Arbeits- und Sozialversicherungsrechts entspricht. Er muss Ihnen also konkret bescheinigen, dass Sie nicht arbeiten können. Es reicht nicht aus, wenn der Arzt Ihnen lediglich bescheinigt, dass Sie krank sind. Ein Vertragsarzt kann in der Regel zwischen diesen beiden Begriffen unterscheiden. 
• Beginn und Dauer der Arbeitsunfähigkeit sollten gut lesbar auf der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vermerkt sein. Außerdem benötigen wir die Diagnose. Sofern der Arzt Ihnen nicht - wie in Deutschland üblich - ein zusätzliches Exemplar ohne Diagnose ausstellt, decken Sie die Diagnose bei der Weiterleitung an Ihren Arbeitgeber ab.
• Senden Sie die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen bitte unverzüglich per E-Mail oder Fax an Ihren Arbeitgeber und an die Mobil Krankenkasse.
• Informieren Sie Ihren Arbeitgeber und die Mobil Krankenkasse umgehend über Ihre Rückkehr nach Deutschland.

Gut zu wissen: In den Urlaubsmerkblättern der DVKA  sind Vordrucke enthalten, damit Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung unkompliziert an uns übermitteln können.