OnlineDoctor bei Hauterkrankungen I Mobil Krankenkasse

Was kann der OnlineDoctor bei Hauterkrankungen?

Viele Hauterkrankungen machen sich durch Hautausschlag und Juckreiz bemerkbar. Der OnlineDoctor kann eine erste Unterstützung bieten:

Anhand eines Anamnesefragebogens (Chatbot), Fotos sowie persönlicher Angaben erfolgt mit OnlineDoctor bei Hauterkrankungen innerhalb von maximal 48 Stunden (durchschnittlich 7 Stunden) eine fachärztliche Ersteinschätzung durch einen Dermatologen.
Dieser stellt eine Diagnose, gibt Handlungsempfehlungen und verschreibt gegebenenfalls die für die Therapie notwendigen Medikamente.
Darüber hinaus kann der Dermatologe mit Ihnen innerhalb von durchschnittlich fünf Tagen einen Arzttermin vereinbaren, wenn eine Behandlung vor Ort erforderlich ist.

Etwa 85 % der Fälle können telemedizinisch behandelt werden und ersparen den Patientinnen und Patieten den Weg zu Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Unser Ziel: Mit OnlineDoctor möchten wir Ihnen monatelanges Warten auf einen Termin in der Hautarztpraxis ersparen. Sie erhalten schnell und unkompliziert eine fachärztliche Ersteinschätzung Ihres Hautproblems.

Es wird die Anwendung von OnlineDoctor auf dem Smartphone dargestellt.

Diagnosen: Sie können jede Art von Hautproblemen einreichen.

Auch die Beurteilung eines Muttermals ist zweimal pro Kalenderjahr möglich. Pro Anfrage kann nur ein Hautproblem/Muttermal eingereicht/begutachtet werden. Wenn Sie viele Muttermale haben, empfehlen wir Ihnen unser Hautkrebsscreening in einer der teilnehmenden Arztpraxen.

Inhalt: Innerhalb von maximal 48 Stunden (im Durchschnitt 7 Stunden) erhalten Sie eine fachärztliche Ersteinschätzung durch den Hautarzt, die Diagnose des Hautproblems, eine Handlungsempfehlung sowie ggf. die Verordnung der für die Therapie notwendigen Medikamente.

Behandlungsregion: bundesweit

Voraussetzungen:

kostenlos für alle Versicherten bei Vorliegen eines Hautproblems
Wohnsitz innerhalb Deutschlands

► Sofern Sie das Angebot der Muttermalüberprüfung mehr als zweimal pro Jahr nutzen möchten, ist dies ab der 3. Muttermalbegutachtung im gleichen Kalenderjahr nur im Rahmen einer Privatleistung möglich. Alternativ nutzen Sie gerne unser kostenloses Hautkrebsscreening.

Mehr zum OnlineDoctor bei Hauterkrankungen

So nutzen Sie OnlineDoctor bei Hauterkrankungen kostenlos:

Verifizierung der Handynummer auf der Webseite von OnlineDoctor

Im ersten Schritt werden Sie gebeten, Ihre Handynummer zu verifizieren. Dazu erhalten Sie einen 6-stelligen Code, den Sie auf der Webseite eingeben können, um OnlineDoctor für Hauterkrankungen zu nutzen.

► Zur Webseite von OnlineDoctor
Auswahl einer teilnehmenden Hautarztpraxis in Ihrer Umgebung

Wählen Sie aus über 500 teilnehmenden Hautärztinnen und Hautärzten in Ihrer Region und bestätigen Sie die Datenschutzhinweise und die Einwilligung zur Datenverarbeitung durch die OnlineDoctor 24 GmbH.
Beantwortung der Fragen und Hochladen der Fotos

Füllen Sie den Fragebogen (Chat-Bot) aus, der nach Symptomen und Informationen zur Vorgeschichte fragt, und machen Sie drei Fotos von Ihrer Hautveränderung. Anschließend können Sie die Fotos auf die Webseite hochladen und die Anfrage abschicken.
Angaben Ihrer Daten

Für die spätere Kommunikation und Abrechnung der Leistung zwischen OnlineDoctor und der Mobil Krankenkasse müssen Sie noch Ihre persönlichen Daten (Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Versichertennummer, Telefonnummer) ausfüllen und den Nutzungsbedingungen, den AGB der OnlineDoctor 24 GmbH sowie der Teilnahme- und Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung zustimmen.
Erhalt der Ersteinschätzung und Handlungsempfehlung

Innerhalb von maximal 48 Stunden (durchschnittlich 7 Stunden) erhalten Sie per E-Mail eine Handlungsempfehlung des Dermatologen und gegebenenfalls ein Rezept. Separat erhalten Sie eine SMS mit einem sechsstelligen Code. Das Dokument kann nur mit diesem Code abgerufen werden und ist maximal sechs Wochen lang verfügbar.