Berufsbilder

Sozialversicherungsfachangestellte (SOFAs) befassen sich mit verwaltungstechnischen Aufgaben im Bereich Gesundheit und Recht. Sie sind Spezialist*innen im Leistungs- und Beitragsrecht, das heißt sie können Krankenkassenbeiträge von Versicherten zuverlässig berechnen und Kund*innen professionell zum Thema Krankenversicherung beraten.

Unsere SOFAs erhalten Einblicke in verschiedene Abteilungen und Teams und entwickeln dadurch ein sehr gutes Verständnis für die komplexen und anspruchsvollen Inhalte ihrer Tätigkeit.

Das bringst Du mit:

• Du hast Abitur, Fachabitur oder einen guten Realschulabschluss.
• Du interessierst Dich für die Themen Gesundheit und Recht.
• Du bist zielstrebig und verantwortungsbewusst.
• Du bist aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit.
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.

Ausbildungsbereiche und –standorte:

Die Sofa-Ausbildung kannst Du bei uns an den Standorten Hamburg, Celle, Neu-Isenburg und München beginnen. Deine Haupteinsatzbereiche sind Versicherungen, Leistungen und Kundenservice.

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Berufsschulen

Während der Ausbildung warten vier unterschiedliche lange Berufsschulblöcke auf Dich. Unsere Berufsschulen sind:

• Wirtschaftsgymnasium St. Pauli in Hamburg
• Hannah-Arendt-Schule in Hannover
• Franz-Böhm-Schule in Frankfurt am Main
• Berufsschule für Versicherungswesen in München

Ausbildungsvergütung

• 1. Ausbildungsjahr: 1.300 Euro
• 2. Ausbildungsjahr: 1.400 Euro
• 3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro

Kaufleute für Dialogmarketing bearbeiten Anfragen und Aufträge und gewinnen zusätzlich auch neue Kund*innen für die Mobil Krankenkasse. Sie kommunizieren und korrespondieren sicher und professionell mit unseren Versicherten und nutzen dazu verschiedene Informations- und Kommunikationssysteme. Sie setzen passende rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken ein und bearbeiten Kundenanfragen.

Das bringst Du mit:

• Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss.
• Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen.
• Du bist aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit.
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist zielstrebig und verantwortungsbewusst.
• Du hast Spaß am Planen und Organisieren.

Ausbildungsbereiche und –standorte:

Die Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) kannst Du an unserem Standort in Hamburg beginnen. Die Kaufleute für Dialogmarketing werden bei der Mobil Krankenkasse schwerpunktmäßig im Kundenservice und im Vertrieb eingesetzt.

Ausbildungsdauer:

3 Jahre

Berufsschule:

Während der Ausbildung gehst du 2 Tage pro Woche auf die Berufliche Schule für Medien und Kommunikation (BS17) in Wandsbek.

Ausbildungsvergütung:

• 1. Ausbildungsjahr: 1.300 Euro
• 2. Ausbildungsjahr: 1.400 Euro
• 3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro

Das Berufsbild der Kaufleute im Gesundheitswesen (KiG) ist vielseitig. Sie wirken unter anderem bei der Gestaltung von Dienstleistungsangeboten für unsere Kund*innen mit. Sie planen und organisieren Geschäfts- und Leistungsprozesse und rechnen diese ab. Die Kund*innen und deren professionelle Betreuung stehen dabei im Fokus. Darüber hinaus übernehmen sie im Wesentlichen typische kaufmännische Funktionen und sind dabei auch im Marketing, Personal- und Rechnungswesen aktiv. In ihrer Tätigkeit bilden sie eine Schnittstelle innerhalb der Krankenkasse aber auch außerhalb, z. B. zu Krankenhäusern, stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen sowie Rehabilitationseinrichtungen. 

Das bringst Du mit:

• Du hast Abitur, Fachabitur oder einen guten Realschulabschluss
• Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen.
• Du bist aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit.
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist zielstrebig und verantwortungsbewusst.  
• Du hast Spaß am Planen, Organisieren und an weiteren kaufmännischen Tätigkeiten.

Ausbildungsbereiche und – standorte:

Die KiG-Ausbildung kannst Du bei uns an den Standorten Hamburg oder Celle beginnen. Der thematische Schwerpunkt liegt auf den Bereichen Krankenhaus und Pflege und den kaufmännischen Bereichen (Einkauf, Marketing, Personal).

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Berufsschulen

Während der Ausbildung gehst Du 1 bis 2 Tage pro Woche zur Schule. Unsere Berufsschulen sind:

• Berufliche Schule City Nord in Hamburg (BS 28) für die Kaufleute im Gesundheitswesen in Hamburg
• Hannah-Arendt-Schule in Hannover für die Kaufleute im Gesundheitswesen in Celle

Ausbildungsvergütung

• 1. Ausbildungsjahr: 1.300 Euro
• 2. Ausbildungsjahr: 1.400 Euro
• 3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro

Das Berufsbild der Kaufleute im Gesundheitswesen (KiG) ist vielseitig. Sie wirken unter anderem bei der Gestaltung von Dienstleistungsangeboten für unsere Kund*innen mit. Sie planen und organisieren Geschäfts- und Leistungsprozesse und rechnen diese ab. Die Kund*innen und deren professionelle Betreuung stehen dabei im Fokus. Darüber hinaus übernehmen sie im Wesentlichen typische kaufmännische Funktionen und sind dabei auch im Marketing, Personal- und Rechnungswesen aktiv. In ihrer Tätigkeit bilden sie eine Schnittstelle innerhalb der Krankenkasse aber auch außerhalb, z. B. zu Krankenhäusern, stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen sowie Rehabilitationseinrichtungen. 

Mit Deinem Dualen Studium zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) wirst Du Expert*in für betriebswirtschaftliche Abläufe im Gesundheitsmanagement. Mit Abschluss Deines Studiums hast Du sowohl eine abgeschlossene Berufsausbildung als auch den Bachelor of Arts, B.A. für Gesundheits- und Sozialmanagement in der Tasche.

Das bringst Du mit:

• Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen.
• Du bist aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit.
• Du interessierst Dich für die Themen Gesundheit und Recht.
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist zielstrebig, verantwortungsbewusst und strukturiert.
• Du hast Spaß am Planen, Organisieren und an weiteren kaufmännischen Tätigkeiten.
• Du hast die allgemeine (Fach-) Hochschulreife erlangt.

Ausbildungsbereiche und – standorte:

Das Duale Studium zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) kannst Du bei uns am Standort Hamburg beginnen. Der thematische Schwerpunkt liegt auf den Bereichen Krankenhaus und Pflege und den kaufmännischen Bereichen (Einkauf, Marketing, Personal).

Ausbildungsdauer

4 Jahre

Lernorte

Während der Ausbildung gehst Du 2 Tage pro Woche zur Berufsschule City Nord (BS 28). Dein Studium absolvierst Du im Abendstudium an der FOM Hochschule für Ökonomie & Management.

Dein Ausbildungsgehalt:

• 1. Ausbildungsjahr: 1.300 Euro
• 2. Ausbildungsjahr: 1.400 Euro
• 3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro
• 4. Ausbildungsjahr: Gehalt nach Arbeitsvertrag

Personaldienstleistungskaufleute planen gezielt Personalbeschaffungsprozesse, wie z. B. Vorstellungsgespräche und Assessment-Center und führen diese durch. Sie befassen sich mit Themen rund um die Beschäftigung und beraten unsere Mitarbeiter*innen bei Fragen. Darüber hinaus entwickeln und gestalten sie auch digitale Lernformate (z. B. Lernvideos, e-Learnings, usw.) und setzen diese um. Damit werden unsere Mitarbeiter*innen in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt. Sie sorgen auch dafür, dass Lerninhalte anschaulich und zielgruppengerecht aufbereitet werden, damit jede*r die Prozesse verstehen kann. Eine weitere abwechslungsreiche Aufgabe ist, dass sie Live- und Online-Veranstaltungen und Trainings für unsere Mitarbeiter*innen moderieren. Zudem wirken Personaldienstleistungskaufleute im Personalmarketing mit und begeistern auch unsere zukünftigen Mitarbeiter*innen von uns als Arbeitgeber.

Das bringst Du mit:

• Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss.
• Du arbeitest sorgfältig und verfügst über ein sehr gutes analytisches Denkvermögen.
• Du bist begeistert von Digitalisierung und bist kreativ und medienaffin.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und präsentierst gern.
• Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen.
• Du bist gut organisiert und planst gerne Projekte.

Ausbildungsbereiche und –standorte:

Die Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) kannst Du an unserem Standort in Hamburg beginnen. Der thematische Schwerpunkt liegt bei der Entwicklung und dem digitalen Lernen.

Ausbildungsdauer:

3 Jahre

Berufsschule:

Während der Ausbildung gehst du 2 Tage pro Woche auf die Berufsschule in Bergedorf (BS 07).

Ausbildungsvergütung:

• 1. Ausbildungsjahr: 1.300 Euro
• 2. Ausbildungsjahr: 1.400 Euro
• 3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro

Praxiseinsätze in unseren vielfältigen Bereichen

• durchschnittlich bist Du zwei Wochen in jedem Team
• persönliche Ansprechpartner*innen in jedem Team
• Einführungen in die Aufgaben des Teams
• selbstständiges Arbeiten
• regelmäßiger Austausch zu Deinen Ergebnissen
• mit steigender Sicherheit übernimmst Du immer mehr Verantwortung

Hausinterne Seminare und Trainings

• finden begleitend zu Deiner Ausbildung statt
• Vor- und Nachbereitung der Akademie-Lehrgänge
• Verbindung von Theorie und Praxis
• Gesetzesänderungen
• intensive Prüfungsvorbereitung
• Seminare für Kommunikation, Gesundheitstraining, Zeitmanagement, Stressbewältigung und noch vieles mehr

Dein Ausbildungsnachweis

• während der Ausbildung dokumentierst Du Dein erlerntes Wissen aus den Bereichen in einem Nachweis
• als Sofa erhältst Du einen vorbereiteten Ausbildungsnachweis zum Abhaken

Regelmäßiges Feedback

• Feedbackkultur wird bei uns gelebt
• nach jedem Einsatz reflektierst Du diesen gemeinsam mit Deinen Ausbildungsbeauftragten - so kannst Du Dich bestmöglich weiterentwickeln
• Du tauscht Dich über Deine Entwicklung und Ziele mit Deinen Ausbilder*innen in gemeinsamen Entwicklungsgesprächen aus

Fakten zur Akademie

• in Rotenburg an der Fulda (Hessen)
• begleitende Lehrgänge an der Akademie
• kostenfreie Unterbringung / Verpflegung / Reise
• diverse Freizeitmöglichkeiten: Schwimmbad, Kegelbahnen, tolle Umgebung für Ausflüge etc.
• Seminare mit Azubis anderer Krankenkassen
• der Fokus liegt auf dem Sozialgesetzbuch V (SGB V)
• am Ende eines Lehrgangs wird eine Klausur geschrieben
• Deine Zwischen- und Abschlussprüfung findet auch in der Akademie statt