Arbeiten bei uns

Bei uns ist das Miteinander herzlich. Wir bauen auf Vertrauen, Toleranz und Respekt, indem wir uns offen und auf Augenhöhe austauschen. Wir arbeiten lösungsorientiert und kompetenzbasiert zusammen – unternehmensweit, bereichs- und hierarchieübergreifend, geben themenbezogen Handlungsspielraum und fördern damit eigenverantwortliches Handeln. Fehler sprechen wir offen an, um daraus zu lernen.

Vielfalt: Vielfalt anzuerkennen und wertzuschätzen spielt in unserem Kulturwandel auf dem Weg in eine neue Arbeitswelt eine immer wichtigere Rolle. Deshalb haben wir 2023 die Diversity Initiative mit verschiedensten Mitarbeiter:innen der Mobil Krankenkasse gegründet. Gemeinsam führen wir bereits bestehende Aktivitäten und Angebote zu den unterschiedlichen Vielfaltsdimensionen (z. B. Alter, soziale Herkunft, Geschlecht & geschlechtliche Orientierung) zusammen, entwickeln diese weiter und leiten bedarfsorientiert neue Maßnahmen ab. Wir schaffen Transparenz und fördern den Perspektivwechsel, mit dem Ziel, gemeinsam ein nachhaltiges Diversity Management bei der Mobil Krankenkasse zu etablieren. 2024 haben wir die Charta der Vielfalt​ unterschrieben.

Stetig im Austausch: Wie zufrieden sind unsere Mitarbeiter:innen und wie ist es um unser Wir-Gefühl bestellt? Dies nehmen wir regelmäßig in Befragungen unter die Lupe. Zudem thematisieren wir das Miteinander im Rahmen von Mitarbeitendengesprächen.

Du oder Sie? Sie haben die Wahl. Die offizielle unternehmensinterne und -externe Anrede ist das Sie. Allerdings kann jede:r dank unserer internen Initiative #gernperDu proaktiv und freiwillig ihren/seinen Kolleg:innen das Du anbieten. In der Versichertenansprache bleiben wir beim Sie.

Um optimal arbeiten zu können, müssen aus unserer Sicht auch die Arbeitsbedingungen stimmen. Wir setzen uns für ein gutes Arbeitsklima und attraktive Rahmenbedingungen ein. Diese prüfen wir regelmäßig und optimieren sie bei Bedarf.

Unsere Standorte: Wir arbeiten an sechs Standorten. Vor Ort gibt es verschiedene Arbeitsplätze – sowohl Großraum- als auch Einzelbüros. Unser Standort in Hannover wurde erst kürzlich modernisiert. Die anderen Standorte folgen diesem Beispiel.

Dank Flex-Office können unsere Mitarbeiter:innen flexibel zwischen Standort und Home-Office wechseln. Die Anwesenheiten am Standort werden in den jeweilligen Teams vereinbart. Es gibt Begegnungsorte, wie zum Beispiel eine bereichsübergreifende Arbeitsfläche für Kolleg:innen, die gern vor Ort arbeiten. Auch die Ausbildungsfläche schafft Raum für Begegnung und gemeinsames Lernen am Standort.

Zur weiteren Stärkung des Wir-Gefühls finden regelmäßig Afterwork-Veranstaltungen statt.

Weitere Benefits: All unsere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote, Altersvorsorge und viele weitere finden Sie hier: Benefits.

Kommunikation hat einen entscheidenden Einfluss auf unsere Kultur und trägt maßgeblich dazu bei, dass sich Mitarbeiter:innen gut informiert und wertgeschätzt fühlen. Bei der Mobil Krankenkasse nutzen wir unterschiedliche Formate und Wege.

Bereichs- und standortübergreifende Kommunikation: Unsere zentrale Kommunikationsplattform für den bereichs- und standortübergreifenden Austausch ist unser Intranet. Hier gibt es wichtige Informationsseiten für alle Mitarbeiter:innen, fachspezifische Seiten sowie diverse Austauschmöglichkeiten.

Unser hausinterner Newsletter kommt ca. einmal im Quartal heraus. Ziel ist es, unsere Mitarbeiter:innen mit ausführlichen Hintergrundinformationen zu uns als Krankenkasse und als Arbeitgeber zu versorgen.

Von unserem Vorstand gibt es zudem regelmäßige Updates zu aktuellen Themen.

Feedback: Gegenseitige Rückmeldungen zur Zusammenarbeit und zum Miteinander sind wichtig. Bei uns gibt es daher verschiedene Feedback-Formate: Probezeitgespräche, allgemeine Feedbacks, kompetenzbasierte Ausbildung- und Mitarbeitendengespräche.

In einer schnelllebigen Welt, die durch rasante Veränderungen geprägt ist, braucht es Mitarbeiter:innen, die stetig neue Kenntnisse und Fähigkeiten erlernen. Nur mithilfe von kontinuierlichem Lernen ist es möglich, dass Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben.

Kompetenzmodell: Wir arbeiten mit einem selbstentwickelten Kompetenzmodell. Dieses beschreibt, was die Mobil Krankenkasse von Mitarbeiter:innen im täglichen Handeln erwartet. Es bietet zudem die Grundlage für Austausch und Feedback, für Personalauswahl und -entwicklung. Eines ist uns dabei besonders wichtig: Wir blicken auf die Stärken und fördern unsere Mitarbeiter:innen darin, diese bestmöglich einzusetzen.​

Personalentwicklung: Alle Entwicklungswünsche und -bedarfe werden mit der jeweiligen Führungskraft besprochen. Das Team Personalentwicklung berät und unterstützt bei der Auswahl der passenden Maßnahmen, die größtenteils von hausinternen Trainer:innen umgesetzt werden. Auf uns zugeschnittene eLearnings werden von unseren Mitarbeiter:innen, sogenannten Lernbeauftragten, selbst entwickelt.