Die digitale Sprechstunde

Mitglieder der Mobil Krankenkasse profitieren 24/7 von der kostenfreien Online-Sprechstunde der TeleClinic.

Vorteile der TeleClinic

24/7 Verfügbarkeit – jederzeit und von überall auf der Welt per Videocall in der TeleClinic-App
Facharztauswahl direkt in der App: Kinderärzte, Gynäkologen, HNO, Dermatologen, Orthopäden, Urologen, uvm.
Kurze Wartezeiten: Arztgespräche werden innerhalb von nur 30 Minuten gewährleistet – oder Sie vereinbaren einen Wunschtermin
Automatische Abrechnung: Die Abrechnung erfolgt automatisiert und direkt mit uns

Egal ob Beratung, (Kind-)Krankschreibung oder ein dringend benötigtes Rezept: Die Online-Ärzte der TeleClinic sind für Sie da – an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr und egal, wo Sie gerade sind. Auch im Urlaub können Sie die fachärztliche Beratung jederzeit kostenfrei in Anspruch nehmen. Sie benötigen lediglich eine stabile Internetverbindung und Ihre Versichertennummer. Hier finden Sie weitere Informationen zum exklusiven Angebot.

Mitglied werden

In weniger als 5 Minuten mit unserem Online-Beitritt zur Mitgliedschaft. Wir kümmern uns um den Rest, d. h. auch um die Kündigung bei Ihrer jetzigen Krankenkasse.

Online-Beitritt

TeleClinic-App

Im nächsten Schritt müssen Sie sich nur noch die kostenfreie App der TeleClinic auf ihrem Smartphone oder Tablet-PC herunterladen.

App-Download

Online-Arztgespräch

Tschüss Wartezimmer, hallo Online-Arzt! Egal ob tagsüber, Nachts oder an Sonn- und Feiertagen: 24/7 Verfügbarkeit garantiert.

Extra Geld für extra Leistungen

Mit Mein Extra Gesundheitsgeld - 200PLUS können Rechnungen für osteopathische Behandlungen (bis zu 180 €) sowie professionelle Zahnreinigung (bis zu 120 €) für eine Erstattung bei der Mobil Krankenkasse eingereicht werden.

NEU ab 2025: bis zu 150 € für den Einsatz oder die Reparatur festsitzender Retainer.
Fit für die Zukunft mit unserem Bonusprogramm fitforcash

Egal ob als Single oder Familie, Angestellte oder Selbstständige: von unserem Bonusprogramm fitforcash profitiert jedes versicherte Mitglied! Einfach Bonusfelder nach erbrachter Leistung abstempeln lassen und bis zu 100 € Basis-Bonus sichern.
Raus aus dem Alltag?

Ob Aqua Fitness, Nordic Walking, Yoga oder Pilates, ob allein oder mit Freunden: bei der Mobil Krankenkasse erhalten Mitglieder bis zu 1.200 € für Gesundheitskurse oder alternativ bis zu 280 € für Gesundheitsreisen.

Schon gewusst? Präventionskurse gibt es auch schon für Kinder ab dem 6. Lebensjahr.

Häufig gestellte Fragen

Die Ärzte der TeleClinic beraten Sie in vielen Situatuionen per Videocall. Anwendungsfälle können z. B. sein:

Kopfschmerzen
Magen-Darm-Beschwerden
grippale Infekte und Erkältungskrankheiten
Entzündungen der Augen, die z. B. eine antibiotische Salbe benötigen
Blasenentzündung
Auffällige Hautveränderungen/ -ausschläge
Insektenstiche
Beratung zu Operationen/Medikamenten/Therapiemöglichkeiten
reisemedizinische Beratung

Gut zu wissen: Sofern nach dem Arztgespräch ein Rezept benötigt wird, kann ein elektronisches Rezept (Kassenrezept, Privatrezept und/ oder Empfehlungsrezept) von den Ärzten ausgestellt werden.

Hinweis: Bei den Privat- und Empfehlungsrezepten tragen Sie selbst die Kosten.

In der Online-Sprechstunde der TeleClinic behandeln die Ärztinnen und Ärzte die Versicherten per Videocall. Dabei entscheiden die Fachärzte in jedem Einzelfall, ob eine Fernbehandlung ärztlich vertretbar ist und nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt mit dem zu behandelnden Patienten nicht erforderlich ist. Eignen sich die Symptome nicht für eine Fernbehandlung, erhalten die Versicherten Hinweise für die für sie passende Versorgung (Hausarzt, ärztlicher Bereitschaftsdienst oder Notarzt).

Die Abrechnung erfolgt in einem automatisierten Prozess, so wie Sie es auch von einem Hausarztbesuch gewohnt sind. Sie benötigen lediglich Ihre Versichertennummer, um diese in der TeleClinic-App einzutragen. Ihnen entstehen keine weiteren Kosten.